Devoluções para Jogadores de Fortnite
A Comissão Federal do Comércio dos Estados Unidos (FTC) iniciou o processo de devolução de dinheiro para jogadores de Fortnite que, supostamente, foram enganados ao gastar quantias consideráveis no jogo.
Valor das Devoluções
O montante total que será devolvido ultrapassa 72 milhões de dólares (aproximadamente 69 milhões de euros). Cada jogador elegível para reembolso receberá cerca de 114 dólares (em torno de 108 euros).
Acusações contra a Epic Games
Esses reembolsos encerram uma disputa legal com a Epic Games, que foi acusada de empregar táticas enganosas para atrair os clientes. As estratégias utilizadas foram descritas como “uso de padrões sombrios”, que levaram a compras indesejadas e possibilitaram que crianças realizassem transações sem o conhecimento de seus pais.
Táticas Enganosas
A Epic Games enfrentou críticas por criar situações que induzem jogadores de todas as idades a realizar compras não intencionais. Entre as principais táticas estão:
- Configurações confusas de botões nas interfaces, facilitando compras com um único clique;
- Capacidade de crianças adquirirem conteúdo sem obter o consentimento dos responsáveis.
Bloqueio de Contas
A FTC também acusou a Epic Games de bloquear contas de clientes que relataram compras não autorizadas, aumentando ainda mais as preocupações sobre as práticas da empresa.
