Suporte

A gPotato procura sempre a melhor maneira para atendê-lo. Dessa forma, deixamos alguns canais para comunicação direta para tratar de vários assuntos. São eles:

Atendimento

Rappelz: [GM]Kon

[GM]Kon está online de segunda á sexta-feira das 9:00hrs às 18:00hrs no Rappelz. Ele alterna entre os servidores Agni e Shiva, monitorando o jogo, tirando dúvidas e resolvendo eventuais problemas entre jogadores. Caso tenham algum problema basta lhe enviar uma PM (Mensagem Pessoal) no jogo.

Flyff: [GM]Vinter

[GM]Vinter está online de segunda á sexta-feira das 9:00hrs às 18:00hrs no Flyff. Ele está online no canal 1 disponível para atender os jogadores da melhor maneira possível. Caso tenha dúvidas, precise resolver algo urgente, não deixe de procurá-lo.

Comunidade: [CM]Jason

[CM]Jason está constantemente monitorando os fóruns do Flyff e do Rappelz, exporadicamente ele aparece nos jogos. Todos podem entrar em contato com ele através de DM (Mensagens Diretas) e PMs (Mensagens Pessoais) dentro dos respectivos fóruns (Rappelz e Flyff). Ele também pode ser encontrado na comunidade do Orkut e em fóruns parceiros.

E-mails

Suporte

suporte@gala-net.com.br

É o principal e-mail de suporte da gPotato. Caso você tenha qualquer dúvida, ou não tenha conseguido conversar com nossa equipe dentro dos jogos, esse é o caminho para reportar seu problema e esclarecer eventuais dúvidas.

Escreva para o suporte que seu e-mail será analisado. Pode ficar tranquilo que todos os e-mails são lidos, e uma rápida resposta será enviada pela nossa equipe.

Pagamento

pagamento@gala-net.com.br

Atráves do e-mail pagamento os nossos clientes podem resolver qualquer problema referente a pagamentos. Dúvidas sobre compras, prazos ou qualquer informação necessária pode ser resolvida rapidamente por esse contato.

Atendimento

atendimento@gala-net.com.br

Caso procure alguma parceria ou queira enviar alguma sugestão ou crítica para nossa equipe, envie e-mail para o nosso atendimento. Estamos a disposição para ouvir o que nossa comunidade tem a nos dizer.

SNS

As redes sociais nasceram para aproximar as pessoas e as empresas dos consumidores. Caso não consiga falar com a gPotato das maneiras anteriores (O que é impossível) você pode nos procurar via Twitter, Facebook e Orkut. Basta clicar no links abaixo e ir nas abas de “Comunidade” na home dos sites e falar com nossa equipe.

Rappelz

rappelz.gpotato.com.br

Flyff

flyff.gpotato.com.br

 

TeamSpeak

Uma ferramente para encontrar nosso [CM] periodicamente, para saber como participar basta clicar aqui